PC末日來臨？Gartner：2020年前須做抉擇－網路資訊的部落格

國際研究暨顧問機構Gartner今日針對PC產業罕見發表重話指出，PC廠商企業領導人面臨了一個嚴峻的考驗，在2020年前退出PC市場與重整業務間做出抉擇。面對現今PC市場滲透率過度飽和的情況，廠商若決定留下，就必須迅速決定該做出什麼改變，或者找出其他可行的替代解決方案。

Gartner研究副總裁蔡惠芬（Tracy Tsai）表示，我們認知中的的傳統PC商業模式已經瓦解。過去五年中前五大行動PC廠商的市占率成長了11%，從2011年的65%成長至2016上半年的76%，但這是犧牲高報酬營收所換來的成果。雖然這並非意味PC市場的末日已經來臨，但未來五年內PC裝機量仍將持續萎縮，同時PC廠商的營收和利潤，也將持續受到侵蝕。

蔡惠芬表示，未來五年，藉由價格競爭來刺激需求，達到提升PC出貨市占率的傳統方法將不再管用。今日PC廠商必須隨著新消費模式形成因素調整，包括PC使用者普遍會將PC使用至其壽命終止、商用PC應用程式和儲存正轉移至雲端、對PC效能的依賴度降低，而最重要的是價格和規格已不再足以成為使用者升級PC的誘因，全新且更好的客戶體驗才是真正的差異化關鍵優勢。